إلغاء آلاف الرحلات بشكل استراتيجي “لإيقاع” المسافرين في الفخ

إلغاء آلاف الرحلات بشكل استراتيجي “لإيقاع” المسافرين في الفخ

على الرغم من الحد الأدنى من الطلب على السفر ، تواصل شركات الطيران الكندية جدولة آلاف الرحلات الشهرية ، ثم القيام بإلغاء الغالبية العظمى منها في استراتيجية يسميها الخبراء “الطُعم”.

هذا النهج الذي اتبعته شركات الطيران بعد انهيار صناعة السفر العالمية بسبب COVID-19 ، حيث تترك الشركات جميع الركاب يعانون مع قسائم لا يمكنهم استخدامها أو رحلات تقلع بعد أيام عديدة من التاريخ المتوقع.

تُظهر بيانات الطيران أن شركة Air Canada قامت بإلغاء أكثر من 27,000 رحلة ، أو 70 ٪ من جدول رحلاتها في شهر نوفمبر ، بين تاريخ 25 سبتمبر و 9 أكتوبر، وبحسب شركة Air Canada فإن جداول الرحلات كانت دائمًا عرضة للتغيير، وهي تواصل تعديلها لأنها تحاول التعافي من خفض السعة بأكثر من 90٪.

كما خفّضت شركة WestJet ، التي بدأت مؤخرًا في تقديم المبالغ المطلوبة للركاب عن الرحلات الملغاة على عكس منافسيها ، جدولها لشهر نوفمبر بنحو 12,400 رحلة ، أو 68٪ ، الشهر الماضي.

اما John Gradek ، خبير الطيران والأستاذ في جامعة ماكغيل الذي يقول : إن الإستراتيجية مضللة وساخرة ، وهي استجابة لعادات التسوق في اللحظة الأخيرة للعملاء وسط قيود السفر المتطورة بسبب الوباء.

المصدر : هيئة الاذاعة الكندية